Le blog eCommerce

Bonne nouvelle. Je suis l’heureux propriétaire depuis maintenant un mois d’un charmant lapin de bureau (merci PeM). Il répond au doux nom de Heinrichtag et appartient à la race de Nabaztags, ces lapins communiquants qui font un carton auprès des vieux routards du Web. Au passage, si vous êtes déjà propriétaire d’un lapin et que vous voulez entrer en contact avec le mien, n’hésitez pas à l’ajouter à votre liste d’amis dans votre terrier Nabaztag.

A quoi sert un Nabaztag ? Concrètement, à rien du tout. Il se tient droit sur mon bureau et me donne l’heure, fait du Taï Chi avec ses oreilles, annonce ses humeurs et lit tranquillement quelques flux RSS auxquels je suis abonné. Rien d’indispensable, mais une compagnie pourtant bien agréable.

Par curiosité, j’explore également les possibilités de diffusion offertes par ce lapin communiquant. Je m’aperçois déjà qu’il peut rendre bien des services dans la rédaction des articles et le référencement naturel des sites d’actualités : Abonnez vous au flux RSS d’un site à l’aide de votre lapin et laissez-le lire les dernières news. Si vous ne comprenez pas le sujet d’un article mis en avant, il y a de fortes de chances que son titre soit mal rédigé et n’attire pas forcément les visiteurs via moteurs de recherche ou flux RSS. Malin non ?

J’ai également mis en place assez rapidement un NabCast (une sorte de podcast diffusé uniquement sur les lapins) qui propose chaque jour de la semaine des citations issues du jeu Civilization IV. Le lapin m’abreuve donc de sagesse en citant successivement Lao Tseu, Karl Marx, Confucius, Thomas Jefferson, Shelley… toute la sagesse vient du lapin !

J’avais annoncé ici même, il y a un peu plus d’un an, la création d’un Annuaire des Placements financiers, destiné à ajouter la maitrise d’un système d’annuaire de site à ma culture personnelle. Un an après le lancement du site original, je reviens sur le chantier pour un petit bilan et le lancement d’une nouvelle version.

Tout d’abord, le bilan. La version originale de l’Annuaire des placements était basée sur un script nommé Free PHP Directory Script, disponible gratuitement avec des fonctionnalités limitées. Quelques modifications sur ce script m’ont permis de mettre en place assez rapidement des inclusions publicitaires et un système de réécriture d’URL assez simple. En treize mois d’existence, l’Annuaire des placements a totalisé 1600 visites, 3800 pages affichées et généré environs 85??? de revenus publicitaires. Un bilan plutôt maigre, conséquence immédiate à mon avis du script choisi pour sa réalisation. Free PHP Directory Script possède en effet une interface des plus austères et une navigation très sommaire ne reprenant pas, par exemple, un premier niveau d’arborescence sur la totalité des pages. De plus, la structure même du script empêche les modifications de fond dans son architecture.

Bref, un an après le lancement de la plateforme, le bilan est plutôt négatif. C’est pourquoi j’ai décidé de reprendre le projet de zéro et de lancer un nouvel Annuaire des placements (malheureusement sur un autre domaine) avec une architecture totalement nouvelle.

La version actuellement en ligne est une première ébauche du système. Elle ne permet que la soumission de sites dans l’annuaire sous un seul niveau de rubriques. Le site évoluera tout de même dans les semaines qui viennent avec notamment :

• un moteur de recherche interne, sans doute basé sur Google Co-op ;
• un système de gestion de mots clés et de tags à l’intérieur d’une catégorie de l’annuaire ;
• un formulaire d’ajout de commentaires sur les sites de la part des internautes ;
• un système de pages de description personnalisées pour les sites désirant se mettre plus en avant dans l’annuaire ;

Développé avec Dreamweaver et entièrement piloté via une base de données MySQL, l’Annuaire des placements devrait donner naissance, au final, à un script PHP complet (et gratuit) permettant la gestion facile d’un annuaire de site. Reste à voir quand une version définitive verra le jour.

Encore un peu de lecture pour ce mois de février. Wordpress Complete est un livre en anglais signé Hasin Hayder, et qui se veut un guide assez complet de l’utilisation du moteur de blog Wordpress.

Sur un peu plus de 300 pages, Wordpress Complete aborde en douceur, mais de façon logique, la réalisation d’un blog. On y trouve bien entendu les opérations de base comme la publication de son premier billet ou la modération des commentaires, mais également des sujets plus poussés tels la personnalisation des modèles graphiques de Wordpress ou la mise en place de flux RSS par catégories. Une large partie du guide est également consacrée aux problématiques de blog collaboratif, et la gestion multi-utilisateurs du système, via un Wordpress classique ou via Wordpressµ.

Au final, Wordpress Complete présente une très bonne introduction au script de blog le plus populaire du Web et s’offre même le luxe d’emmener ses lecteurs plus loin que la simple publication de billets. Plusieurs astuces sur la personnalisation de l’architecture Wordpress satisferont bien des curieux et l’ensemble du livre est sans conteste plus clair que l’aide en ligne fournie par la communauté Wordpress. Un livre à garder sous le coude pour tout ceux qui souhaitent s’initier au monde des blogs, ou aller plus loin dans leur maîtrise de Wordpress.

Pearson Education France travaille actuellement à l’adaptation de ce guide pour le marché français. En cours de réalisation, l’édition française de cet ouvrage devrait aborder les mêmes aspects techniques que le livre original, mais également introduire le lecteur à la problématique du blog d’entreprise, ou comment utiliser une plateforme comme Wordpress pour mettre en avant ses produits, sa marque et surtout sa vision d’un marché. Une mutation que les blogs et les entreprises en ligne sont en train de subir de plein fouet, et qu’il est important de bien comprendre pour en profiter au mieux !

Comme je le disais en milieu de semaine, la nouvelle édition du Campus Créer un site eCommerce avec Dreamweaver, PHP et MySQL est sortie cette semaine aux éditions Pearson Education France.

Ecrite en collaboration avec Delphine Bouton, responsable Search Marketing chez Résonéo, cette nouvelle édition se veut bien plus complète que les précédentes sur la vie même d’une boutique en ligne. Décomposé en trois parties principales, le Campus aborde tout d’abord la création d’un site de vente en ligne à l’aide de Dreamweaver et des technologies PHP et MySQL. Du choix de l’architecture technique à la mise en place des moyens de validation de paiement, il a pour but de fournir une boutique basique, mais opérationnelle, aux lecteurs.

Les deux sections suivantes de l’ouvrage abordent plus avant la relation client (aide, suivi des statistiques mais aussi problématiques liées au Web 2.0) ainsi que les différents moyens de mettre en avant sa boutique sur Internet (référencement naturel et payant, affiliation…). Ce sont principalement dans ces deux parties que se trouvent les grandes nouveautés de l’ouvrage, destiné désormais à accompagner le créateur de boutique tout au long de son aventure, et non plus seulement lors de la création.
Petit rappel du sommaire complet de l’ouvrage en conséquence :

1. Introduction au monde du e-Commerce

I. Mise en place technique d’une boutique en ligne
2. Hébergement d’un site e-Commerce
3. Mise en place d’un serveur de développement PHP/MySQL
4. Conception et création de la base de données
5. Création d’un catalogue en ligne
6. Installation d’un moteur de recherche
7. Accueil des clients et ouverture des comptes
8. Sessions et paniers, gérez les commandes des vos clients
9. Paiement et facturation
10. Création d’une interface d’administration

II. La relation client, point central du site eCommerce
11. Bâtir une relation de confiance avec le futur client
12. Support et Aide : guider le client lors de son achat
13. Comprendre les statistiques de fréquentation et de vente
14. Introduction au Social Commerce, passer sa boutique au Web 2.0

III. Premiers pas en marketing, faire connaître sa boutique en ligne
15. Le référencement naturel, être présent dans les moteurs
16. Mise en place d’une stratégie de référencement payant
17. Bien utiliser les comparateurs de prix
18. Acquérir de nouveaux clients avec l’affiliation
19. Upsell : comment exploiter sa base d’email pour mieux vendre

Le Campus Créer un site eCommerce avec Dreamweaver CS3, PHP et MySQL est disponible dans toutes les librairies au prix de 32???. N’hésitez pas à laisser votre avis sur l’ouvrage dans les commentaires de ce blog !

Bonne lecture !

Comme je l’expliquais en décembre dernier, le blog eCommerce va reprendre doucement vie en ce mois de février avec la publication de la nouvelle édition du Campus Créer un site eCommerce avec Dreamweaver, PHP et MySQL. En attendant que j’aborde cet ouvrage un peu plus en profondeur ici-même, je voudrais démarrer doucement l’année en vous proposant deux publications récentes auxquelles j’ai collaboré. Elles sont toutes deux orientées autour du référencement naturel.

Tout d’abord, la publication gratuite. LSF Interactive a mis en ligne hier un Livre blanc du référencement naturel destiné à poser les bases de la conception de site orienté SEO. Analyse sémantique et cahier des charges technique sont au menu de ce document de 8 pages qui se propose surtout de résumer rapidement les bonnes pratiques à avoir pour un site optimisé.

Ensuite, le livre payant. Search Engine Visibility est un livre américain signé Shari Thurow, sorti en septembre 2007 et qui aborde lui aussi l’ensemble des pratiques de référencement naturel. Sa version française se nomme ??tre visible sur Internet et sort cette semaine aux éditions Pearson Education France. J’ai eu le plaisir de travailler à l’adaptation de ce guide très pratique au marché français, où le paysage de la recherche d’information est sensiblement différent du paysage américain (parts de marché, pratiques de recherche, caractères accentués) et je pense qu’au final ce guide constitue un très bon support pour qui entend débuter un chantier de référencement naturel en interne.

Bonne lecture !