The Long Tail, le futur du commerce en ligne
Parmi tous les livres à orientation marketing/internet sortis cette année, il en est un particulièrement intéressant. The Long Tail est le dernier ouvrage de Chris Anderson, entre autre rédacteur en chef du magazine technophile américain Wired. Chris Anderson détaille dans cet ouvrage un concept qu’il avait déjà expliqué dans les colonnes du magazine il y a quelques années : The Long Tail (qu’on se contentera de traduire en français par La Longue Traîne).
Le principe, basique, qui se cache derrière le terme “Long Tail” est le suivant : dans une économie dématérialisée comme celle d’Internet, la foule des “petits produits” peut potentiellement représenter plus de chiffre d’affaire que les quelques hits les plus populaires. L’exemple typique est Amazon : grâce aux critiques et conseils des acheteurs, et grâce aux offres contextuelles affichées sur la quasi totalité des pages du site, la boutique américaine arrive à vendre au moins un exemplaire par an de tous les articles de son catalogue. Quand on pense au dizaines de milliers d’articles, ne serait-ce que culturels, proposés par la boutique, cela a de quoi faire rêver.
Pour appuyer ses propos, Chris Anderson se base sur plusieurs exemples issus du monde de la Net-économie (iTunes, Amazon, Rapsodhy…) mais aussi sur l’histoire américaine de la grande distribution et de la culture. Il aborde également des problèmes culturels comme celui de l’offre et de la variété musicale en ligne, ou encore les techniques de Buzz Marketing basées sur la Longue Traîne des internautes.
Pour mieux comprendre les différentes techniques et les différents enjeux du commerce en ligne actuellement, The Long Tail est une des lectures indispensables de cette année 2006.
